Assessor de Parcerias

Responsável pela operação e manutenção das parcerias ativas do programa de cashback do Cartão de TODOS, visando garantir o funcionamento contínuo da jornada dos filiados e a entrega das metas estabelecidas, dentro dos prazos padrão de qualidade e ao menor custo possível, mediante alocação de seus recursos técnicos e materiais.

Conduzir o onboarding operacional, acompanhando por meio do portal do assessor o fluxo de ativação do parceiro desejado. Interagir, quando necessário, até a etapa final, que é o pagamento da primeira mensalidade.

Gerir o cashback acompanhando as mensalidades pagas, recarga de saldo, emissão de boletos e sinalizar pendências.

Realizar visitas, aplicar material de PDV, checar ambientação, zelar pela boa aparência da parceria e experiência do cliente.

Cadastrar e atualizar os dados dos parceiros, além de controlar o funil de vendas e acompanhar renovações.

Acompanhar as metas por meio do apoio à execução das ações planejadas.

Atuar no cumprimento de protocolos e formalização da parceria conforme padrão da franqueadora.

Gerar e manter atualizados os relatórios operacionais e dashboards de acompanhamento.

Aplicar conteúdo educacional nos operadores da jornada de cashback, caixas, supervisores de caixa, balconistas, gerentes e outros que são responsáveis pelo atendimento direto ao filiado.

Conhecer os princípios da Administração Solidária, internalizando os valores da empresa e seus impactos nos colaboradores e comunidade.